電腦叫修服務Computer Service
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報修內容

電腦報修的範圍主要包含四大方面:硬體設備軟體程式網路狀態伺服器建置設定等問題。

硬體包含電腦主機(例如無法開機、系統不穩定)及周邊設備(例如印表機、顯示器或掃描器等)的硬體故障,硬體故障通常分成保固期內或保固期外,如非本公司維護合約客戶或產品非向本公司購買者,保固期內送修原廠的產品將加收交通運送費。

軟體包含系統重灌、中毒、易當機、軟體設定、周邊設備等安裝設定問題,非維護合約客戶第一次報修將不堤供遠端連線解決服務,而客戶如需安裝軟體,請提供原廠授權證明。

網路狀態包含網路異常、網路速度忽快忽慢、常斷線不穩定、防火牆或IP分享器、NAS及列印伺服器等異常解決及設定問題。由於有些網路設備較為低階,無法有效提供相關紀錄檔(Log),必要時將由本公司提供設備來分析紀錄並解決問題。

伺服器包含諮詢、規劃、安裝、建置及設定等相關問題。本公司諮詢及規劃為免費服務,非維護合約客戶建置及設定將依實際狀況另行報價。